Studentkonto
Som student vid Lunds universitet får du ett personligt studentkonto med användarnamn och lösenord. Detta användarkonto ger dig tillgång till viktiga digitala tjänster som studentmejl, lärplattformen Canvas, wifi, bibliotekets onlinetjänster samt programvaror.
Aktivera ditt studentkonto
Du måste själv aktivera ditt studentkonto. När du kan göra det beror på hur du har ansökt till Lunds universitet.
Glömt lösenord
Om du har glömt ditt lösenord kan du byta det via lösenordsportalen Passport. Där kan du också hantera ditt konto.
Låst konto
Om du anger fel lösenord tre gånger när du loggar in med ditt studentkonto låser systemet kontot i 30 minuter. Efter detta kan du gå till lösenordsportalen Passport och byta lösenord för att logga in igen.
För att undvika att bli utelåst från ditt konto rekommenderar vi att du nollställer ditt lösenord om du har glömt det.
Detta ingår i ditt studentkonto
Canvas är Lunds universitets lärplattform där du får tillgång till kursmaterial, lämnar in uppgifter och kommunicerar med lärare och kurskamrater.
Ladok är det nationella systemet för studieadministration där du kan se dina registreringar, resultat, anmäla dig till tentor och ansöka om examen.
Blackboard används av vissa utbildningar vid universitetet som alternativ eller komplement till Canvas för undervisning och kursmaterial.
Som student vid Lunds universitet får du en personlig mejladress, en studentmejl, som är kopplad till ditt studentkonto.
Mer information om studentmejlen
Genom ditt studentkonto får du tillgång till en rad kostnadsfria programvaror, som till exempel Microsoft 365 och MATLAB, för att stödja dina studier.
Som student har du tillgång till trådlöst internet via Eduroam, ett globalt wifi-nätverk som fungerar både på universitetets campusområden och på andra anslutna platser så som andra lärosäten.
Med ditt studentkonto kan du använda universitetets VPN-tjänst för att få säker åtkomst till interna resurser och databaser när du är utanför campus.
Du kan skriva ut, kopiera och skanna dokument via universitetets utskriftssystem, som är kopplat till ditt studentkonto.
Med ditt studentkonto får du tillgång till bibliotekets digitala resurser, som e-böcker, databaser och vetenskapliga artiklar, samt möjlighet att reservera och låna fysiska böcker.
Vill du att ett nytt eller ändrat namn ska visas i universitetets system?
En namnändring gör du via Skatteverket. Därefter uppdateras det i universitetets system automatiskt.
Om du saknar svenskt personnummer ansöker du om ändringen direkt hos Ladokadministrationen på universitetet. Du behöver bifoga en giltig ID-handling.
Byta namn i universitetets system
Stängning av studentkontot
När du har avslutat dina studier stängs ditt studentkonto automatiskt. En månad innan detta sker skickar systemet ett meddelande till din studentmejl och till den mejladress som finns registrerad i Ladok. Meddelandet informerar dig om att kontot kommer att tas bort och på vilket datum som detta kommer att hända.
Kontaktinformation
LU Servicedesk
Öppettider: måndag till fredag 08.00 – 16.00.
Du kan kontakta oss på flera sätt:
Skicka ett mejl till oss på servicedesk [at] lu [dot] se (servicedesk[at]lu[dot]se)
Skapa ett ärende, hitta användarguider och se aktuell driftinformation i vår självbetjäningsportal.
Få direkt hjälp i vårt digitala mötesrum. Här gäller begränsade öppettider.